Was Sie schon immer fragen wollten — ehrliche Antworten zu Kosten, Pflegegraden, Recht, Ablauf und allem dazwischen.
What you always wanted to ask — honest answers about costs, care levels (Pflegegrade), legal aspects, the process, and everything in between.
Die Kosten für eine 24-Stunden-Betreuung in Hessen hängen vom Pflegeaufwand, den Sprachkenntnissen und der Qualifikation der Betreuungskraft ab. Tagessätze starten ab 112 €. Wir besprechen alle Kosten transparent vorab — ohne versteckte Gebühren.
The cost of 24-hour care in Hessen depends on the level of care needed, language skills, and qualifications of the caregiver. Daily rates start from €112. We discuss all costs transparently upfront — no hidden fees.
Bei anerkanntem Pflegegrad zahlt die Pflegekasse 2026 monatlich Pflegegeld in folgender Höhe: 347 € (PG 2), 599 € (PG 3), 800 € (PG 4) und 990 € (PG 5). Hinzu kommt der Entlastungsbetrag von 131 € pro Monat. Seit dem 1. Juli 2025 sind Verhinderungs- und Kurzzeitpflege in einem gemeinsamen Jahresbudget von 3.539 € zusammengefasst, das ab PG 2 flexibel genutzt werden kann. Wir helfen Ihnen bei der Antragstellung und der korrekten Abrechnung.
With a recognized care level, the Pflegekasse pays monthly Pflegegeld in 2026 as follows: €347 (level 2), €599 (level 3), €800 (level 4), €990 (level 5). On top of that comes the relief allowance (Entlastungsbetrag) of €131 per month. Since 1 July 2025, respite care (Verhinderungspflege) and short-term care (Kurzzeitpflege) have been combined into a single annual budget of €3,539, available from care level 2 and flexibly usable. We help with applications and proper billing.
Es gibt fünf Pflegegrade (PG 1 bis PG 5). Eingestuft wird durch den Medizinischen Dienst (MD) anhand eines Punktesystems, das Selbstständigkeit in sechs Bereichen bewertet: Mobilität, geistige Fähigkeiten, Verhalten, Selbstversorgung, Krankheitsbewältigung und Alltagsleben. Die Antragstellung erfolgt bei der Pflegekasse — wir unterstützen Sie gerne dabei.
There are five care levels (Pflegegrad 1 to 5). The Medical Service (MD) assesses applicants using a points system that evaluates independence in six areas: mobility, cognitive abilities, behavior, self-care, illness management, and everyday life. Applications go through the Pflegekasse — we are happy to help.
Ja. Wir arbeiten ausschließlich mit geprüften Partneragenturen zusammen, die ihre Mitarbeiter nach EU-Entsenderichtlinie (A1-Bescheinigung) legal beschäftigen. Sozialversicherung, Mindestlohn und gesetzliche Pausen werden eingehalten. Sie erhalten einen schriftlichen Vertrag und alle relevanten Bescheinigungen.
Yes. We work exclusively with vetted partner agencies that employ their staff legally under the EU Posting Directive (A1 certificate). Social security contributions, minimum wage, and mandatory breaks are observed. You receive a written contract and all relevant certifications.
In dringenden Fällen können wir oft innerhalb von 7 bis 14 Tagen eine geeignete Betreuungskraft in Hessen vor Ort haben. In besonders eiligen Situationen ist auch eine schnellere Vermittlung möglich. Üblicherweise empfehlen wir 2 bis 4 Wochen Vorlauf, damit Sie die Kraft in Ruhe kennenlernen können.
In urgent cases we can often place a suitable caregiver in Hessen on site within 7 to 14 days. In particularly time-critical situations, faster placement is possible. Normally we recommend 2 to 4 weeks lead time, so you can get to know the caregiver calmly.
Wir vermitteln Kräfte mit unterschiedlichen Sprachniveaus — von Grundkenntnissen bis hin zu fließendem Deutsch. Welches Niveau passt, hängt von der Pflegesituation ab: Bei kommunikationsintensiver Betreuung (z. B. bei Demenz) ist gutes Deutsch wichtig. Wir besprechen mit Ihnen, welches Sprachniveau für Ihre Situation angemessen ist und stellen die entsprechenden Kräfte vor.
We place caregivers with various German skill levels — from basic to fluent. The right level depends on the care situation: communication-heavy care (e.g. dementia) requires good German. We discuss the appropriate level for your situation and present matching caregivers.
Pflege ist Vertrauenssache — wenn die Chemie nicht stimmt, ist das niemandes Schuld. In solchen Fällen organisieren wir einen Wechsel der Betreuungskraft, ohne dass Ihnen daraus zusätzliche Kosten entstehen. Sprechen Sie uns früh an, wir finden gemeinsam eine Lösung.
Care is built on trust — and if the personal fit isn't right, that's nobody's fault. In such cases, we organize a change of caregiver without additional cost to you. Speak to us early — we will find a solution together.
Wir organisieren bei Krankheit eine Vertretung. Je nach Vorlauf und Verfügbarkeit kann das innerhalb weniger Tage erfolgen. Bei längeren Ausfällen empfehlen wir die Inanspruchnahme der Verhinderungspflege durch die Pflegekasse — wir helfen bei der Beantragung. Eine durchgehende Betreuung ist Teil unserer Verlässlichkeit.
In case of illness we arrange a replacement. Depending on lead time and availability, this can happen within a few days. For longer absences we recommend using respite care (Verhinderungspflege) through the Pflegekasse — we help with the application. Continuous care is part of our reliability promise.
Die Betreuungskräfte unserer Partneragenturen sind über ihren Arbeitgeber haftpflichtversichert. Sollte es zu einem Schaden kommen, melden wir den Vorgang an die zuständige Versicherung. Zusätzlich empfehlen wir Kunden, ihre eigene private Haftpflicht zu prüfen — viele Policen decken solche Fälle bereits ab.
Caregivers from our partner agencies are covered by liability insurance through their employer. In case of damage, we report the incident to the relevant insurer. We also recommend clients check their own private liability policy — many policies already cover such cases.
Ein eigenes Zimmer mit Bett, Schrank und WLAN-Zugang ist wichtig. Idealerweise auch ein eigenes Bad oder geregelte Bad-Nutzung. Lebensmittel, Wäsche und Reinigungsmittel werden vom Haushalt bereitgestellt. Wir senden vor Ankunft eine kurze Checkliste mit allen Details.
A separate room with bed, wardrobe, and Wi-Fi access is important. Ideally also a separate bathroom or scheduled bathroom use. Food, laundry detergent, and cleaning supplies are provided by the household. We send a short checklist with all details before arrival.
Nach EU-Recht gelten auch für Betreuungskräfte Ruhe- und Pausenzeiten. Übliche Modelle sehen ca. 2 Stunden Pause pro Tag und einen freien Tag pro Woche vor. Für eine durchgehende 24-Stunden-Abdeckung planen wir je nach Bedarf mehrere Kräfte im Wechsel ein. Die genauen Vereinbarungen werden im Vertrag transparent festgehalten.
Under EU law, caregivers are also entitled to rest and break periods. Typical models include around 2 hours of break per day and one free day per week. For continuous 24-hour coverage, we plan multiple caregivers in rotation as needed. Exact arrangements are transparently set out in the contract.
Ja. Wenn Sie aus persönlichen oder organisatorischen Gründen einen Wechsel wünschen, organisieren wir das. Übliche Kündigungsfristen gegenüber der Partneragentur liegen bei 14 bis 30 Tagen. In Notfällen oder bei schwerwiegenden Problemen können wir auch kurzfristiger reagieren.
Yes. If you wish to change for personal or organizational reasons, we organize it. Typical notice periods to the partner agency are 14 to 30 days. In emergencies or serious issues, we can also react at shorter notice.
In den meisten Modellen zahlt der Kunde monatlich an die Partneragentur, die wiederum die Betreuungskraft bezahlt und alle Sozialabgaben abführt. Sie erhalten eine ordnungsgemäße Rechnung. Eine direkte Auszahlung an die Kraft (Selbstständigen-Modell) ist bei uns aus rechtlichen Gründen nicht üblich — das Anstellungsmodell ist für alle Beteiligten sicherer.
In most models the client pays the partner agency monthly, which in turn pays the caregiver and handles all social contributions. You receive a proper invoice. We do not use a direct-payment (freelance) model — for legal reasons, the employment model is safer for everyone.
Ja. Sie erhalten einen schriftlichen Vermittlungsvertrag mit allen wichtigen Konditionen — Leistungsumfang, Kosten, Laufzeit, Kündigungsfristen. Den Vertrag können Sie auch digital online unter www.dr-eckerts-pflegekraeftevermittlung.de/vertrag.php abrufen und unterzeichnen, sobald Ihre Anfrage bearbeitet wurde.
Yes. You receive a written placement contract with all important terms — scope of services, costs, duration, notice periods. You can also access and sign the contract digitally at www.dr-eckerts-pflegekraeftevermittlung.de/vertrag.php once your request has been processed.
Unser Büro ist in der Kurt-Schumacher-Straße 32A in 61267 Neu-Anspach. Von dort aus betreuen wir Familien im gesamten Hochtaunuskreis, im Wetteraukreis, in Bad Homburg, Frankfurt und im weiteren Rhein-Main-Gebiet. Bei Bedarf besuchen wir Sie auch persönlich zu Hause — das ist gerade in komplexen Pflegesituationen oft sinnvoll, um Räumlichkeiten und Bedarf gemeinsam einzuschätzen. Erstgespräche sind kostenfrei.
Our office is at Kurt-Schumacher-Straße 32A, 61267 Neu-Anspach. From there we serve families across the Hochtaunuskreis, Wetteraukreis, Bad Homburg, Frankfurt and the wider Rhein-Main area. We are also happy to visit you at home — especially in complex care situations this is often useful to assess the space and needs together. Initial consultations are free.
Wir vermitteln Betreuungskräfte in ganz Hessen, mit Schwerpunkt im Rhein-Main-Gebiet. Dazu gehören unter anderem Neu-Anspach, Usingen, Bad Homburg, Oberursel, Königstein, Kronberg, Friedrichsdorf, Frankfurt am Main, Friedberg, Bad Nauheim, Karben, Butzbach, der gesamte Hochtaunuskreis und Wetteraukreis sowie Gemeinden im Main-Taunus-Kreis und Main-Kinzig-Kreis. Auch in weiter entfernten Teilen Hessens (z. B. Wiesbaden, Darmstadt, Limburg) sind Vermittlungen möglich — sprechen Sie uns gerne an.
We place caregivers throughout Hessen, with a focus on the Rhein-Main region. This includes Neu-Anspach, Usingen, Bad Homburg, Oberursel, Königstein, Kronberg, Friedrichsdorf, Frankfurt am Main, Friedberg, Bad Nauheim, Karben, Butzbach, the entire Hochtaunuskreis and Wetteraukreis, as well as communities in the Main-Taunus-Kreis and Main-Kinzig-Kreis. Placements in more distant parts of Hessen (e.g. Wiesbaden, Darmstadt, Limburg) are also possible — please get in touch.
Ein ambulanter Pflegedienst kommt mehrmals täglich für klar umrissene Pflegeleistungen ins Haus — etwa für die Körperpflege oder Medikamentengabe. Die zu betreuende Person ist die übrige Zeit alleine. Die 24-Stunden-Betreuung ist dagegen eine Betreuungskraft, die im Haushalt der zu pflegenden Person wohnt und durchgehend für Begleitung, Hauswirtschaft, Grundpflege und Alltagsstruktur da ist — innerhalb der gesetzlichen Arbeits- und Ruhezeiten. Beide Modelle lassen sich oft sinnvoll kombinieren: Der Pflegedienst übernimmt die medizinische Behandlungspflege, die Betreuungskraft den Alltag.
An outpatient care service (Pflegedienst) visits several times a day for clearly defined nursing tasks — for example personal hygiene or medication. The cared-for person is alone the rest of the time. 24-hour care, by contrast, means a caregiver who lives in the household and is continuously present for companionship, housekeeping, basic care and daily structure — within statutory working and rest hours. The two models can often be combined: the Pflegedienst handles medical care, the caregiver handles daily life.
Ja. Nach § 35a Abs. 2 EStG sind 20 % der Kosten für haushaltsnahe Dienstleistungen, Pflege- und Betreuungsleistungen als Steuerermäßigung absetzbar — bis zu einem Höchstbetrag von 4.000 € pro Jahr (entspricht 20.000 € an Aufwendungen). Wichtig: Der Bundesfinanzhof hat 2022 entschieden (BFH VI R 2/20), dass die Steuerermäßigung auch dann gilt, wenn Sie als Angehörige die Pflege Ihrer Eltern oder Verwandten bezahlen — die Leistung muss nicht im eigenen Haushalt erbracht werden. Voraussetzung sind eine ordnungsgemäße Rechnung und Zahlung per Überweisung (keine Barzahlung). Für eine konkrete Berechnung empfehlen wir die Rücksprache mit Ihrem Steuerberater.
Yes. Under § 35a (2) of the German Income Tax Act (EStG), 20 % of costs for household-related services, care and support services can be claimed as a tax reduction — up to a maximum of €4,000 per year (i.e. up to €20,000 in expenses). Important: in 2022 the Federal Fiscal Court ruled (BFH VI R 2/20) that the tax reduction also applies when family members pay for the care of their parents or relatives — the service does not have to be provided in the taxpayer's own household. Requirements are a proper invoice and payment by bank transfer (no cash). For a specific calculation we recommend consulting your tax advisor.
Ja. Viele unserer Betreuungskräfte haben Erfahrung in der Begleitung von Menschen mit Demenz, Alzheimer oder ähnlichen kognitiven Veränderungen. Bei diesen Erkrankungen sind besonders wichtig: ein ruhiger, geduldiger Umgang, ein verlässlicher Tagesrhythmus, das Erkennen von Unruhe oder Weglauftendenzen sowie gute Deutschkenntnisse für die direkte Ansprache. Im Erstgespräch und im Erhebungsbogen erfassen wir die Besonderheiten der Erkrankung und wählen die passende Kraft entsprechend aus.
Yes. Many of our caregivers have experience supporting people with dementia, Alzheimer's or similar cognitive conditions. With these conditions, what matters most is: a calm, patient approach, a reliable daily rhythm, the ability to recognise agitation or wandering tendencies, and good German skills for direct communication. During the initial consultation and intake questionnaire we record the specifics of the condition and choose a suitable caregiver accordingly.
Ja — mit Einschränkungen. Unsere Betreuungskräfte übernehmen Grundpflege wie Lagern im Bett, Hilfe beim Transfer vom Bett zum Rollstuhl, Hilfe bei der Körperpflege und Versorgung. Medizinische Behandlungspflege (Injektionen, Verbandwechsel, Medikamentengabe in komplexen Schemata) gehört dagegen rechtlich zur Aufgabe eines ambulanten Pflegedienstes oder einer examinierten Pflegefachkraft. In solchen Fällen ergänzen sich beide Leistungen gut: Pflegedienst für die medizinische Versorgung, Betreuungskraft für Alltag und Grundpflege. Im Erhebungsbogen klären wir die genauen Anforderungen und beraten Sie ehrlich, ob unser Modell zu Ihrer Situation passt.
Yes — with limits. Our caregivers handle basic care such as repositioning in bed, help with transfers from bed to wheelchair, help with personal hygiene and daily care. Medical nursing (injections, dressing changes, complex medication regimes) is legally the responsibility of an outpatient care service or a qualified nurse. In such cases the two services complement each other well: a Pflegedienst for medical care, a caregiver for daily life and basic care. In the intake questionnaire we clarify the specific requirements and advise you honestly whether our model fits your situation.
Wählen Sie, wie Sie den Erhebungsbogen ausfüllen möchten — bequem online oder als PDF zum Ausdrucken.
Choose how to complete the questionnaire — conveniently online or as a printable PDF.
Haftungsausschluss. Diese FAQ-Inhalte werden mit größter Sorgfalt recherchiert, ersetzen aber keine individuelle Rechts- oder Steuerberatung und keine Auskunft Ihrer Pflegekasse. Wir übernehmen keine Haftung für die Aktualität, Vollständigkeit oder Richtigkeit der Angaben. Gesetzliche Regelungen, Beträge und Verwaltungspraxis können sich ändern. Im Zweifel fragen Sie bitte Ihre Pflegekasse, Ihre Krankenkasse oder uns persönlich. Stand: Mai 2026.
Disclaimer. This FAQ content is researched with the greatest care but does not replace individual legal or tax advice, nor information from your Pflegekasse. We accept no liability for the timeliness, completeness or accuracy of the information. Legal rules, amounts and administrative practice can change. When in doubt, please ask your Pflegekasse, your health insurance or us in person. Status: May 2026.